Bước vào giai đoạn 2026 – 2030, xã Đạ Tẻh 2 xác định cải cách hành chính không chỉ dừng ở việc hoàn thành các chỉ tiêu theo kế hoạch, mà phải tạo ra chuyển biến rõ nét về chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Đây cũng là điểm khác biệt quan trọng so với giai đoạn trước, khi việc triển khai vẫn còn thiên về thực hiện nội dung.

Trên cơ sở đó, UBND xã đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030 với nhiều mục tiêu cụ thể, trong đó phấn đấu nâng mức độ hài lòng của người dân và tổ chức lên tối thiểu 95% vào năm 2030. Mục tiêu này không chỉ cao hơn về tỷ lệ, mà còn thể hiện yêu cầu ngày càng cao về chất lượng phục vụ và trách nhiệm của bộ máy hành chính so với giai đoạn trước.

Một trong những chuyển biến rõ nét là trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật. Nếu như trước đây chủ yếu thực hiện theo phương thức truyền thống, thì nay xã đã chủ động ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào hỗ trợ, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, thuận tiện và dễ hiểu hơn.

Trong cải cách thủ tục hành chính, địa phương không chỉ dừng ở việc công khai, minh bạch theo quy định, mà tập trung vào nâng cao tính thực chất. Hiện nay việc giải quyết hồ sơ đã có sự chuyển biến tích cực so với giai đoạn trước, từ đó hướng tới mục tiêu 98% hồ sơ được xử lý đúng và trước hạn. Đặc biệt, quy định xin lỗi khi giải quyết trễ hẹn được thực hiện nghiêm túc, góp phần nâng cao trách nhiệm công vụ và xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, cầu thị.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được trang bị đầy đủ để phục vụ người dân, doanh nghiệp

Cùng với đó, xã đã đẩy mạnh rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo hướng thực chất hơn, để đề xuất cắt giảm các thành phần hồ sơ không cần thiết, tái cấu trúc quy trình xử lý theo hướng tinh gọn, dễ thực hiện. Đây là bước chuyển rõ rệt so với trước đây khi việc đơn giản hóa còn mang tính từng phần, chưa đồng bộ.

Trong xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, Đạ Tẻh 2 xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá. Nếu trước đây việc ứng dụng công nghệ còn phân tán, thì nay được triển khai đồng bộ, với mục tiêu 100% dịch vụ công đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt tối thiểu 80% và tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt từ 80% trở lên. Việc sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số là yêu cầu bắt buộc trong hoạt động điều hành.

Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân cũng có nhiều chuyển biến tích cực. Việc xử lý được thực hiện kịp thời, công khai, minh bạch hơn, đảm bảo 100% ý kiến được tiếp nhận và giải quyết, góp phần nâng cao niềm tin của người dân đối với chính quyền.

Bên cạnh đó, việc kiện toàn tổ chức bộ máy tiếp tục được thực hiện theo hướng tinh gọn, hiệu quả. Công tác bố trí cán bộ, công chức ngày càng phù hợp với vị trí việc làm; đồng thời tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực và siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện nhiệm vụ.

Trong lĩnh vực tài chính công, xã chú trọng nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng ngân sách nhà nước, với mục tiêu tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công hằng năm đạt trên 90%, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

Có thể thấy, công tác cải cách hành chính tại Đạ Tẻh 2 trong giai đoạn 2026 – 2030 không chỉ là sự kế thừa, mà là bước phát triển rõ rệt về chất, với cách làm chủ động, đồng bộ và thực chất hơn. Những chuyển biến này đang từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức.

Khắc Lưu – Trung tâm Phục vụ hành chính công

SĐT: 0945885620